Principio N°.4 Enfoque basado en procesos

Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.

 

Beneficios clave:

 

• Reducción de costos y tiempos mediante el uso eficaz de los recursos.
• Resultados mejorados, coherentes y predecibles.
• Permite que las oportunidades de mejora estén centradas y priorizadas.

 La aplicación del principio de enfoque basado en procesos se implementa por medio de:

• Definir las actividades del proceso, necesarias para lograr el resultado deseado.
• Establecer responsabilidades y obligaciones claras para el cumplimiento de las actividades claves de cada proceso.
• Analizar y medir la capacidad de las actividades clave.
• Identificar las interfaces de las actividades clave dentro y entre las funciones de la Organización .
• Centrarse en los factores, tales como, recursos, métodos y materiales, que mejorarán las actividades clave de la Organización .
• Evaluar los riesgos, consecuencias e impactos de las actividades en los Clientes, proveedores y otras partes interesadas.